Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование


Запись пациента на первичный прием может быть выполнен одним из следующих способов: - личным обращением в регистратуру поликлиники. - с использованием телефонного обращения в регистратуру поликлиники по номеру 27-97-98; - с использованием инфомата, расположенном в фойе первого этажа поликлиники; - с помощью электронной записи на портале www.doctor73.ru; Для записи на приём к врачу гражданину необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность; полис обязательного медицинского страхования.

1. Предварительная запись на приём.

Гражданин при личном обращении в поликлинику предоставляет медицинскому регистратору документы, удостоверяющими личность пациента, необходимые для осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться. На основании предъявленных документов медицинский регистратор проводит: - сверку персональных данных пациента в базе данных АИС с документами, удостоверяющими личность пациента и выбранной медицинской организацией. В случае отсутствия пациента в базе данных медицинской организации заводит электронную медицинскую карту и заполняет обязательные поля; - проверяет выбранный пациентом врачебный участок медицинской организации, если запись осуществляется к участковым врачам. В случае отсутствия врачебного участка, записать на приём к врачу с учётом наличия свободного приёма у специалистов. - в целях оказания неотложной помощи направляет пациента в кабинет 109 (отделение неотложной помощи). После прохождения процедуры проверки врачебного участка поликлиники, пациент выбирает время приёма к врачу с участием медицинского регистратора в соответствии с графиком приёма врачей. В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача. По исходу приёма, в случае если ему возвратили медицинскую карту - вернуть ее перед уходом из поликлиники медицинскому регистратору. Медицинская сестра: - вызывает пациентов на приём в соответствии со списком записавшихся; - если врач закрывает случай обращения пациента, возвращает медицинскую карту медицинскому регистратору.

2. Запись на приём к врачу по телефону.

При осуществлении записи на приём к врачу по телефону пациент выбирает время приёма к врачу при помощи медицинского регистратора в соответствии с графиком приёма врачей. Если запись осуществляется к участковым врачам, медицинский регистратор проверяет выбранный пациентом врачебный участок медицинской организации, после проверки осуществляет предварительную запись на приём к врачу. В день приёма за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и выбранную медицинскую организацию. В случае отсутствия пациента в базе данных поликлиники необходимо завести электронную медицинскую карту, заполнить обязательные поля, распечатать талон, подготовить медицинскую карту (либо завести новую).

3. Запись на приём к врачу с использованием Инфомата.

При осуществлении записи на приём к врачу с использованием Инфомата пациенту необходимо указать номер своего полиса, либо поднести свой штрих-код к считывателю. Далее выбирать ФИО специалиста, дату и время приёма. В подтверждении записи на приём распечатывается подтверждающий документ с номером, временем и местом приёма. В день приёма у врача предварительно записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут прийти к врачу. В случае записи в день обращения пациент обращается в регистратуру в порядке очереди за 15-20 минут до приёма врача для взятия амбулаторной медицинской карты.

4. Запись на приём к врачу с использованием интернет технологий.

При осуществлении записи на приём к врачу пациент самостоятельно выбирает время приёма к врачу в соответствии с графиком приёма врачей. Для записи на портале, обеспечивающим запись на прём к врачу через Интернет, через портал doctor73.ru, необходимо внести персональных данные пациента, (ФИО, номер полиса ОМС, дату рождения, поликлинику прикрепления). Гражданин выбирает время приёма после автоматической проверки выбранной медицинской организации. В подтверждение записи на приём в личном кабинете пациента во вкладке «Записи на приём» указывается ФИО врача, наименование врачебной специальности, время и дата приёма, номер кабинета, в котором будет вестись приём. В день приёма предварительно записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут подойти к кабинету врача.

5. Единая система идентификации и аутентификации сайте doctor73.ru

  • Шаг №1. Регистрация

 

  • Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.

 

  • Шаг №2. Подтверждение личных данных и личности— создание Подтвержденной учетной записи
  • Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
  • Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:
    • обратиться в Центр обслуживания;
    • получить код подтверждения личности по почте;
    • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

 

  • Шаг №3. Вход на портал через ЕСИА

  • Укажите на форме  мобильный телефон, e-mail или СНИЛС и пароль, используемые на портале Госуслуг, либо воспользуйтесь электронной подписью, нажмите на кнопку «Войти».

  • Шаг №4. Добавление карточки в личном кабинете
  • В меню "Кабинет" на вкладке "Картотека" Вы можете добавить карты на себя и своих детей для возможности записи на прием к врачу.

 

 

    1. При добавлении новой карты на себя необходимо нажать на кнопку «О себе», при этом осуществится поиск информации, введенной по Вам в разделе личного кабинета портала Госуслуг, далее необходимо подтвердить факт добавления карточки в картотеку кабинета с использованием кнопки «Добавить в картотеку»

 

При этом откроется заполненная форма для добавления карточки с данными, соответствующими указанным на портале Госуслуг (Фамилия, Имя, Отчество, пол, дата рождения, номер полиса или СНИЛС, номер телефона).

 

  • После нажатия кнопки "Добавить карточку" и подтверждения согласия на обработку персональных данных система выдаст сообщение об успешном создании карточки.

https://doctor73.ru/static/73/images/help/6.jpg

 

  • В разделе "Картотека" добавится созданная Вами карточка. Здесь же Вы можете просматривать в последующем все записи, осуществлённые на данного пациента (нажав на кнопку "Записи" напротив карточки), а также редактировать и удалять созданные карточки (нажав на кнопки "Изменить", либо "Удалить" соответственно).

 

  • Далее необходимо зайти в созданную карточку, в которой будет отображаться информация о Вашем текущем прикреплении к каким-либо медицинским учреждениям во вкладке "Прикрепления", а также информация о записях, осуществлённых на данного пациента во вкладке "Записи на приём". В случае если информация о Вашем прикреплении не соответствует действительности, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для проверки данных о прикреплении.
  • Если выходит сообщение об отсутствии прикрепления! (нажмите на ссылку для вызова подсказки)

 

    1. При добавлении новой карты на детей необходимо нажать на кнопку «Данные детей», при этом осуществится поиск информации, введенной в разделе «Информация по детям» личного кабинета портала Госуслуг. В случае наличия данной информации на портале Госуслуг, информация по ним также предзаполнится, далее необходимо произвести аналогичные действия по добавлению карточек в картотеку кабинета, указанные выше для случая добавления карточки на себя.

 

6. Запись на приём к врачу через портал ГОСУСЛУГИ.